A logística é uma área que possui muitos desafios, os conhecidos gargalos logísticos. Eles podem deixar os produtos e serviços mais caros, diminuindo a competitividade e comprometendo os níveis de consumo. Assim, é preciso identificá-los e encontrar soluções que ajudem a eliminá-los ou a contornar esse problema, possibilitando o alcance de melhores resultados.

A seguir, você vai conhecer os principais gargalos logísticos e soluções que podem ser aplicadas para resolução desses desafios. Boa leitura!

O que são gargalos logísticos?

Quando falamos em gargalos, estamos falando de um “buraco” na gestão de processos ou em tarefas executadas diariamente. O conceito está relacionado com a perda de esforços por algum motivo que podem estar relacionados a setores, erros de gestão, erros humanos, ausência de competência e, até mesmo, escassez de tecnologia.

Quando se trata de gargalos logísticos especificamente, diz-se respeitos a problemas recorrentes que são comuns a este mercado. A logística tem particularidades exclusivas da área, que vão além de apenas transporte de cargas, produtos e insumos. 

Por ter diversas etapas e processos, erros constantes são prejudiciais para o negócio, gerando multas, atrasos e, até mesmo, rompimento de contratos. Assim, torna-se cada vez mais importante identificar esses gargalos logísticos para que a organização pare de perder dinheiro e possa aumentar a produtividade.

Como evitar os gargalos logísticos?

Há algumas estratégias que podem ajudar a empresa a evitar gargalos logísticos. Elas ajudam a tornar a rotina mais dinâmica, otimizando os processos e reduzindo o tempo. Entre as principais estratégias que podem ser aplicadas, estão:

-  Uso de indicadores de performance; 

- Adoção de sistemas de tecnologia para a gestão e distribuição de rotinas;

- Investimento em ferramentas de compartilhamento de dados;

- Adoção de recursos que permitam maior automatização;

- Implementação de políticas de manutenção preventiva de ferramentas de trabalho;

- Uso de metodologias de trabalho;

- Treinamento contínuo das equipes.

É imprescindível buscar meios para evitar situações que causem falhas durante o processo, pois a qualidade dos fluxos de trabalho de uma empresa está diretamente associada à habilidade de um negócio lucrar. Nesse sentido, a redução de gargalos logísticos é um ponto básico para qualquer organização.

Quais são os principais gargalos logísticos que podem prejudicar a empresa?

Existem diferentes gargalos que podem acontecer durante os processos logísticos.  Contudo, há alguns que são mais recorrentes. Conheça cada um deles a seguir:

• Transporte de cargas: o transporte de cargas pode ser considerado como um dos maiores gargalos do setor logístico brasileiro. Essa situação é reflexo dos altos custos e a má conservação das estradas nacionais, o que representa um risco para o segmento.
• Elevação dos custos operacionais: os custos com transporte, armazenamento das cargas, logística para carregamento, descarregamento e seguros expressam uma grande parte dos custos operacionais, pois podem exceder o planejamento e comprometer toda a precificação do serviço, impactando em toda a cadeia de suprimentos.
• Instabilidade dos níveis de estoque: o gerenciamento incorreto do estoque de produtos resulta em faltas e excessos, que podem prejudicar o atendimento de pedidos ou colaborar com a possibilidade de perdas, aumentando custos e o índice de desperdício.
• Mão de obra qualificada: esse é um gargalo porque, apesar da oferta de diversas especializações, a carência de profissionais que saibam atuar no processo de gestão logística ainda é elevada.
• Falta de comunicação entre parceiros de negócio: a ausência de uma comunicação eficiente entre os parceiros de mercado pode prejudicar a tomada de decisão e todos os processos da empresa.
• Falta de inovação e tecnologia: é importante olhar para a tecnologia nos processos logísticos, pois ela pode ser benéfica para diminuir prazos e custos, além de otimizar atividades do setor.

Como solucionar?

Após estar ciente sobre os principais gargalos na logística, é preciso saber como resolver esses problemas. Para te ajudar, separamos algumas soluções. 

- Contratação de boas transportadoras: Contratar uma transportadora especializada é importante para solucionar boa parte dos problemas da logística. Contar com os serviços de profissionais qualificados auxilia a reduzir custos operacionais, garante que os prazos de entrega sejam cumpridos e que haja sempre veículos disponíveis para a realização dos serviços necessários.

- Treinamento para os colaboradores: Investir na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores possibilita a melhora dos níveis de produtividade, além de aumentar o engajamento e motivação dos profissionais.

- Logística Lean: Este conceito tem o objetivo de analisar todos os processos existentes e identificar possíveis desperdícios. Por exemplo: desperdício de tempo, de materiais, de máquinas, de mão de obra, de equipamentos, entre outros. Assim, pode-se atuar na redução dos custos empresariais e contribuir com o aumento da qualidade, eficiência e agilidade dos processos logísticos. 

- Investimento em tecnologia: Investir em soluções tecnológicas tornou-se uma necessidade capaz de auxiliar em processos da rotina de toda a população. A tecnologia também está presente na resolução dos gargalos logísticos, pois é capaz de automatizar operações, reduzir custos e ocorrência de erros.

Todas essas soluções podem ser aplicadas com uma gestão baseada em indicadores. Com os indicadores corretos, a empresa consegue avaliar o desempenho da transportadora, o nível de treinamento que os colaboradores precisam e possibilita a identificação de desperdícios.

A melhor forma de analisar o desempenho de uma operação logística é fazer o acompanhamento dos KPIs (Key Performance Indicator). Os indicadores de desempenho logístico são uma ferramenta de gestão que mensuram os resultados de um processo, oferecendo padrões de monitoramento e comparação em diferentes períodos.  Mas apenas mensurar nem sempre é suficiente para implementar uma mudança efetiva e solucionar os gargalos. É necessário analisar.  Para te ajudar nessa missão, confira o e-book gratuito da Trimble.

Como a tecnologia na gestão de frotas auxilia na solução dos gargalos na logísticas

Para cada gargalo logístico, há uma ou algumas soluções tecnológicas capazes de contorná-lo. O investimento em tecnologia geralmente resulta em redução de custos, aumento de produtividade, diminuição da ocorrência de erros, além de possibilitar a automatização de operações e facilitar a tomada de decisões estratégicas.

O rastreamento, o acompanhamento e a visibilidade da operação logística são indispensáveis para a manutenção e o sucesso das etapas de estoque, produção, distribuição e entrega. Para isso, sua empresa pode investir na telemetria.

A telemetria garante que os gargalos em rastreamento e monitoramento das viagens sejam identificados, podendo serem resolvidos com mais assertividade. Com ela, pode-se acompanhar as entregas, garantir o cumprimento dos prazos e das rotas, informar eventuais atrasos, além de reduzir custos e aumentar a produtividade.

A tecnologia também ajuda na gestão de estoque. Dessa forma, a empresa pode cumprir toda a demanda e, quando fazer  aquisição em escala e de modo planejado, obter descontos. Além disso, a tecnologia também possibilita mapear os processos, facilitando a identificação de possíveis gargalos. Quando falhas, desperdícios ou etapas que não somam valores forem identificados, deve-se corrigir os erros e implementar melhorias.

Para saber mais sobre a telemetria e como ela ajuda as operações a alcançarem melhores resultados, confira o material abaixo. 

A logística é um setor que apresenta muitos desafios, mas o primeiro passo para não ficar  refém desses problemas é saber identificá-los e entender como interferem nos processos da empresa. Com as soluções abordadas aqui - contratação de boas transportadoras, treinamento para os colaboradores, logística lean e investimento em tecnologia - você já conhece possíveis caminhos para poder contornar tais situações.

E lembre-se: a tecnologia é uma grande facilitadora para identificar possíveis gargalos e, com elas mesmas, é possível contorná-los. Para ter a melhor tecnologia nas suas operações logísticas, conte com a Trimble!